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As campanhas promocionais são ferramentas poderosas para mudar comportamentos e engajar clientes. E foi exatamente isso que a BRK conseguiu com a campanha Sorte na Conta! Com uma estratégia bem planejada e o apoio da Polgo, a empresa incentivou o pagamento em dia das contas de água e promoveu uma verdadeira transformação nos hábitos financeiros de seus clientes.
Além de impulsionar vendas e estimular ações desejadas, campanhas promocionais fortalecem o relacionamento entre empresas e consumidores. Ao oferecer incentivos atrativos e interações estratégicas, as marcas criam conexões mais próximas e duradouras com seu público, tornando a experiência do cliente mais envolvente e satisfatória.
Existem diversas formas de promoções comerciais que podem ser aplicadas para alcançar diferentes objetivos. Por exemplo, programas de cashback incentivam a recorrência de compras, sorteios e premiações atraem novos clientes e aumentam a fidelização, e campanhas de "compre e ganhe" impulsionam o ticket médio. Estratégias gamificadas, como desafios e missões com recompensas, também vêm ganhando espaço por engajar os consumidores de forma lúdica e interativa.
O Desafio: reduzir a inadimplência e incentivar o PIX
A BRK enfrentava um problema comum a muitas empresas de serviços essenciais: a inadimplência. Muitos clientes atrasavam o pagamento das contas de água, o que impactava diretamente o fluxo de caixa da empresa. Além disso, a BRK queria estimular o uso do PIX, uma opção de pagamento rápida, prática e segura.
A Solução: sorteios e premiação instantânea
Para incentivar o pagamento pontual e aumentar a adesão ao PIX, a BRK lançou a campanha Sorte na Conta, com uma mecânica simples e eficiente:
- Pagou em dia? Ganhou números da sorte!
- Todos os clientes que quitavam suas contas dentro do prazo, via PIX, recebiam números da sorte para concorrer a prêmios incríveis.
- Sorteios mensais para clientes adimplentes
- Para manter o engajamento ao longo do tempo, a campanha realizava sorteios mensais.
- Comunicação estratégica
- A campanha foi amplamente divulgada via SMS, e-mail marketing e redes sociais, garantindo que os clientes soubessem da oportunidade e se engajassem na ação.
Os resultados: engajamento e conscientização
A campanha trouxe resultados expressivos para a BRK:
- Redução da inadimplência: O incentivo ajudou os clientes a manterem o pagamento em dia, melhorando os índices financeiros da empresa.
- Aumento nos pagamentos via PIX: A facilidade e os benefícios oferecidos impulsionaram a adesão ao método de pagamento digital.
- Maior conscientização sobre a importância do pagamento pontual: Muitos clientes passaram a perceber os benefícios de manter suas contas em dia.
Os prêmios: um estímulo extra!
Para garantir o engajamento do público, a BRK investiu em prêmios atrativos, totalizando R$ 197.000,00 em premiações. Entre os destaques:
- Cartões pré-pagos;
- Certificados em barras de ouro;
- Assinatura de carro zero por um ano com a Unidas Livre.
A Importância da Polgo Promo para o sucesso da campanha
A Polgo Promo foi fundamental para que a campanha Sorte na Conta atingisse seus objetivos. Com uma plataforma completa, a Polgo forneceu todos os recursos necessários para uma promoção bem-sucedida, desde a definição da mecânica até a gestão dos sorteios e premiações. Além disso, sua tecnologia avançada, incluindo um dashboard de dados, permitiu à BRK acompanhar em tempo real os comportamentos dos clientes, identificando padrões e otimizando estratégias de engajamento. Essa análise detalhada foi essencial para o sucesso da campanha, garantindo que os incentivos fossem eficazes e atingissem o público-alvo da melhor forma possível.
Uma campanha que deu certo
A ação da BRK, desenvolvida com o suporte da Polgo, é um exemplo claro de como campanhas promocionais podem gerar resultados concretos. Com a mecânica certa e um plano de comunicação eficaz, a empresa conseguiu não apenas reduzir a inadimplência, mas também criar um hábito financeiro positivo entre seus clientes.
E você? Quer transformar os hábitos do seu público e alcançar resultados como esses? Fale com a Polgo e descubra como uma campanha personalizada pode impulsionar o seu negócio!